社長のつぶやき＠ニラスイです。

「見積無料」ってどう思います？

特に修理やリフォームなどの工事が発生することに対してですが・・・

特にちらしなどに、「現地調査無料」、「見積無料」などの文字がよく見受けられます。

確かに、機器の価格だけの見積書なら無料で提示するのは可能ですが、

工事が伴うケースでは現地調査をしてから見積書を作成しなければなりません。

営業スタッフや現場責任者による現地調査には、人件費がかかります。

また、プランニングや設計などにも設計者の人件費がかかります。

それなのに、リフォーム専業店さんのチラシなどでは、

「キッチンの取替えリフォーム工事費、税込み○○万円！！」

「和式トイレから洋式トイレリフォーム工事費、税込み○○万円！！」

なんて、現地調査をしないでよくできるなぁ～って感心します。

きっと、得しているお客さんと損しているお客さんがいて、

平均するとその価格になるのかもしれませんね。

自分の場合は、機器の取替え程度の工事ならすぐに算出できますが、

解体や補修などが発生する場合は、現場を見ないと金額は出せません。

まぁ、お客さんがそれで納得するのだから不思議な業界です。